Gültig ab: 2025
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, ab.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, indem Sie uns unter gaelwellsupplements@gmail.com kontaktieren.
2. Ausnahmen für Nahrungsergänzungsmittel
Bitte beachten Sie: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können wir Rücksendungen von Nahrungsergänzungsmitteln nicht akzeptieren, wenn das Hygienesiegel nach der Lieferung geöffnet wurde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.
3. Wie Sie eine Bestellung stornieren
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter gaelwellsupplements@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Sie können auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf Anfrage erhältlich ist.
4. Rücksendeprozess
Sobald Ihre Stornierung akzeptiert wurde, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Artikel müssen zurückgesandt werden an:
Gaelwell®Supplements
Wir empfehlen, Artikel in der Originalverpackung und mit ausreichendem Schutz während des Transports zurückzusenden. Rücksendungen sollten innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung erfolgen.
5. Kosten für den Rückversand
Sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch ist, tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Wir stellen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung.
6. Zustand der zurückgesendeten Artikel
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, versiegelt und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Wertminderung von Ihrer Rückerstattung abzuziehen, wenn das Produkt nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesandt wird.
7. Rückerstattungen
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie Ihr ursprünglicher Kauf.
Wir erstatten die Artikelkosten zuzüglich der Standardversandkosten (falls zutreffend).
Zusätzliche Kosten für Expresslieferungen sind nicht erstattungsfähig.
8. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Sollte Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit entsprechenden Details und Fotos.
Wir bieten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung gemäß dem irischen Verbraucherrecht an. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
9. Kontaktieren Sie uns
Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
