Gültig ab: 2025
1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die Republik Irland, nach Nordirland und in ausgewählte internationale Gebiete. Sollte Ihr Standort beim Bestellvorgang nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der Verfügbarkeit.
2. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
• Irland: 1-3 Werktage
• EU: 5-10 Werktage
• Großbritannien: 3-7 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet oder geliefert.
3. Versandmethoden und -dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten wie An Post und DPD zusammen. Beim Bestellvorgang können Ihnen mehrere Versandoptionen angeboten werden.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Lieferort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 50 € innerhalb Irlands.
5. Bearbeitungszeit für Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (Montag-Freitag) bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
6. Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird (sofern für die gewählte Versandmethode eine Sendungsverfolgung verfügbar ist).
7. Nicht zugestellte Lieferungen / Lieferprobleme
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, kann der Kurier einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder eine Abholbenachrichtigung hinterlassen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Kuriers. Wir haften nicht für verlorene Pakete, wenn falsche Adressdaten angegeben wurden.
8. Internationaler Versand
Internationale Kunden sind für alle anfallenden Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben in ihrem Land verantwortlich. Einige Nahrungsergänzungsmittel können in bestimmten Gerichtsbarkeiten eingeschränkt oder verboten sein – bitte überprüfen Sie die örtlichen Vorschriften, bevor Sie bestellen.
9. Rücksendungen aufgrund fehlgeschlagener Zustellung
Wird ein Paket aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche, falscher Adresse oder Verweigerung der Zahlung von Zöllen an uns zurückgeschickt, erstatten wir die Produktkosten abzüglich der Versandkosten. Ein erneuter Versand ist auf Anfrage gegen zusätzliche Kosten möglich.
10. Lieferbestätigung
Bestellungen gelten als zugestellt, wenn die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigt. Bei einigen Kurierdiensten kann eine Unterschrift oder eine Fotobestätigung erforderlich sein.
11. Beschädigte oder verlorene Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir können Fotos oder zusätzliche Informationen zur Bearbeitung eines Anspruchs anfordern.
12. Kontaktieren Sie uns
Für Versandanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um die Lieferung.
